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典型流程制造业业绩管理改善和财务信息化

项目背景

　　客户属于轧钢企业，产品为连续加工。该企业原隶属于某大型钢铁企业集团，企业划归地方后独立面向市场，经营环境发生了很大改变，其原有的内部相对封闭的管理方式难以满足目前的管理需要。

关键问题诊断

　　经过调查诊断，我们发现客户存在以下问题：

1. 原有的管理体制继承了原大型钢铁集团计划性非常强、国企色彩非常明显的管理特点。
2. 内部业绩和激励体系基本按照论资排辈，且大锅饭倾向很严重。
3. 生产管理、成本控制相对粗放，很难适应现在独立面向市场、自主经营的需要。

元年的工作

　　应客户要求，元年软件实施顾问在第一期项目中对该公司组织构架、业绩评价体系、薪酬政策进行完善，在第二期项目期间，用信息化手段为客户设计生产统计软件、精细化成本核算软件，具体工作包括：

　　第一期：通过对客户现有组织框架和业务流程的详细调研，针对客户面临的经营环境的变化，首先为客户搭建了一个市场导向的现代企业组织机构，强化市场和销售部门，逐步建立战略部门。之后，又为客户建立业绩导向的评价激励体系，引导各部门的工作努力更好的集中在公司的目标上，并建立薪酬与业绩紧密挂钩的政策，打破原有的大锅饭制度。

　　第二期，前期项目为客户建立相对先进的管理框架，客户希望进一步建立内部更为精细化的管理体系。元年软件顾问采用信息化的工具，先后为客户定制化开发了适应客户个性化工作特点的销售管理模块、生产管理模块、采购管理模块、库存管理模块等业务管理软件，同时还采用国际先进的作业成本法（ABC），为客户建立的ABC精细化成本核算模块，为客户财务部门及管理层提供分产品、分订单、分部门的详细成本信息。

项目影响

　　在元年软件的帮助下，该公司由传统国企初步转变为具有市场导向管理框架和相对精细化的管理体系的现代企业。

1. 组织结构和业务流程的优化，使企业治理结构更趋完善和科学，提高企业从公司战略到具体行动的管理水平。
2. 业务导向型评价激励体系的建立，促使员工更加集中精力在公司目标上，保证企业战略的最终实现。
3. 精细化管理信息平台的搭建，固化了业务流程，极大的提高了员工的工作效率和效果，也为管理层制定决策提供了更加详细、准确、及时的信息。